Haridwar Jan Sunwai: हरिद्वार में जनसुनवाई कार्यक्रम में 34 समस्याओं का किया गया पंजीकरण, मौके पर 15 का निराकरण

हरिद्वार, 24 नवंबर 2025: जनपदवासियों की समस्याओं का त्वरित निस्तारण सुनिश्चित करने के उद्देश्य से मुख्य विकास अधिकारी ललित नारायण मिश्रा की अध्यक्षता में जिला कार्यालय सभागार में आज जनसुनवाई कार्यक्रम आयोजित किया गया। इस कार्यक्रम में विभिन्न विभागों से संबंधित 34 शिकायतकर्ता अपनी समस्याएं लेकर पहुंचे, जिनमें मौके पर 15 समस्याओं का तुरंत निराकरण किया गया, जबकि शेष शिकायतें संबंधित विभागों को त्वरित निस्तारण के लिए प्रेषित की गई।

जनसुनवाई कार्यक्रम में राजस्व, भूमि विवाद, विद्युत आपूर्ति, अतिक्रमण और सड़कों की मरम्मत जैसी समस्याओं को प्राथमिकता दी गई। आवेदनकर्ताओं ने अपनी अलग-अलग समस्याओं को विस्तार से प्रस्तुत किया। रोहलकी किशनपुर के अमित कुमार ने राजमार्ग कलियर से बिहारीगढ़ तक सड़क की खराब स्थिति की समस्या उठाई और शीघ्र मरम्मत की मांग की। ग्राम प्रधान सन्नी कुमार ने बिशनपुर कुंडी गांव में जल जीवन मिशन द्वारा बनाई जा रही पानी की टंकी और खोदी गई सड़कों की मरम्मत के शीघ्र पूरा होने की प्रार्थना की। दीपक कुमार ने अपनी नौकरी से संबंधित समस्या दर्ज कराई। कोटा मुरादनगर के सीताराम ने बताया कि उनके घर आने-जाने का एकमात्र रास्ता पड़ोसी द्वारा अवरुद्ध किया गया है और इसे खोलने का अनुरोध किया।

मुख्य विकास अधिकारी ने संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिए कि जनसुनवाई में दर्ज सभी समस्याओं का त्वरित और समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने कहा कि किसी भी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी और शिथिलता बरती जाने पर संबंधित अधिकारियों के विरुद्ध कड़ी कार्रवाई की जाएगी।

सीएम हेल्पलाइन में लंबित शिकायतों का निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश

मुख्य विकास अधिकारी ने सीएम हेल्पलाइन में दर्ज शिकायतों की समीक्षा करते हुए अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि जिन शिकायतों का निराकरण 36 दिनों के भीतर नहीं हुआ है, उन्हें तत्काल निस्तारित किया जाए। अधिकारियों को शिकायतकर्ताओं से दूरभाष के माध्यम से संपर्क कर उनकी समस्याओं का समाधान सुनिश्चित करने को भी कहा गया। समीक्षा के दौरान यह पाया गया कि L1 पर 458 शिकायतें और L2 पर 109 शिकायतें निस्तारण के लिए लंबित हैं। सभी संबंधित अधिकारियों को यह सुनिश्चित करना है कि लंबित शिकायतों का निराकरण तत्परता से किया जाए।

बैठक में अपर जिलाधिकारी दीपेंद्र सिंह नेगी, जिला विकास अधिकारी वेद प्रकाश, अपर निर्देशक मत्स्य विभाग गरिमा मिश्रा सहित जिला स्तरीय संबंधित अधिकारी और विभिन्न क्षेत्रों से आए फरियादी उपस्थित रहे।